İletişim

Bize Ulaşın

Allianz Müşteri Hizmetleri - 0850 399 99 99

  • İletişim
  • Acentelerimiz

Ev Hasarı Anında Yapılması Gerekenler

Her zaman ve her koşulda yanınızda olan Allianz ile güvence altına aldığınız evinize herhangi bir zarar gelmesi halinde izlemeniz gereken adımlar şu şekildedir:
  • Bizi Arayın: 0850 399 9999 numaralı Allianz Müşteri Hizmetleri'ni arayın ve ihbar bildiriminde bulunun.
  • Ekspertiz: Hasar tespiti için eksperinizle uygun zamanınızı belirleyin.
  • Evraklarınızı Teslim Edin: En kısa zamanda gerekli evrakları acentenize veya eksperinize ulaştırın.
  • Dosyanızı Takip Edin: Açılan hasar dosyanızın takibini, 0850 399 9999 numaralı Allianz Müşteri Hizmetleri'ni arayarak veya Hasar Dosyası Görüntüleme linkini kullanarak sağlayabilirsiniz. Ayrıca, süreç boyunca acentenize ve tarafınıza bilgilendirme SMS'leri de iletilecektir.

Dahili Su ve Sel-Su Baskını Hasarları

Gerekli Evraklar

  • Sigortalının hasar beyan yazısı (hasarın meydana geliş şekli ve rakamsal hasar tutarını içeren)
  • Sigortalıya ait IBAN
  • Tapu fotokopisi veya kira kontratı
20.000 TL üzeri hasarlarda yukarıdakilere ek olarak;
  • Gerçek kişilerde;
    • Nüfus cüzdan fotokopisi (üzerinde kişinin ikamet adresi ve imzası bulunan)
  • Tüzel kişiliklerde;
    • Ticaret sicil gazetesi
    • İmza sirküleri
    • Vergi levhası
    • Faaliyet belgesi
    • İmza yetkilisi/yetkililerinin nüfus cüzdan fotokopisi (üzerinde kişinin ikamet adresi ve imzası bulunan)

Hırsızlık Hasarları

Gerekli Evraklar

  • Sigortalının hasar beyan yazısı (hasarın meydana geliş şekli ve rakamsal hasar tutarını içeren)
Karakoldan alınacak belgeler;
  • Karakol müracaat tutanağı (ifade tutanağı)
  • Görgü tespit tutanağı (olay yeri inceleme raporu)
  • Bulunamadı yazısı (hasar tutarının 20.000TL’yi aşması halinde)
Ayrıca;
  • Sigortalıya ait IBAN
  • Tapu fotokopisi veya kira kontratı
20.000 TL üzeri hasarlarda yukarıdakilere ek olarak;
  • Gerçek kişilerde;
    • Nüfus cüzdan fotokopisi (üzerinde kişinin ikamet adresi ve imzası bulunan)
  • Tüzel kişiliklerde;
    • Ticaret sicil gazetesi
    • İmza sirküleri
    • Vergi levhası
    • Faaliyet belgesi
    • İmza yetkilisi/yetkililerinin nüfus cüzdan fotokopisi (üzerinde kişinin ikamet adresi ve imzası bulunan)

Yangın Hasarları

Gerekli Evraklar

  • İtfaiye raporunun tasdikli örneği (itfaiye gelmiş ise) ve/veya Karakol tutanaklarının tasdikli örneği (polis gelmiş ise)
  • Sigortalının hasar beyan yazısı (hasarın meydana geliş şekli ve rakamsal hasar tutarını içeren)
  • Sigortalıya ait IBAN
  • Tapu fotokopisi veya kira kontratı
20.000 TL üzeri hasarlarda yukarıdakilere ek olarak;
  • Gerçek kişilerde;
    • Nüfus cüzdan fotokopisi (üzerinde kişinin ikamet adresi ve imzası bulunan)
  • Tüzel kişiliklerde;
    • Ticaret sicil gazetesi
    • İmza sirküleri
    • Vergi levhası
    • Faaliyet belgesi
    • İmza yetkilisi/yetkililerinin nüfus cüzdan fotokopisi (üzerinde kişinin ikamet adresi ve imzası bulunan)

Cam Kırılması Hasarları

Gerekli Evraklar

  • Sigortalının hasar beyan yazısı (hasarın meydana geliş şekli ve rakamsal hasar tutarını içeren)
  • Cam faturası (şirketimizce hasar tespiti için eksper görevlendirilmediği durumlarda)
  • Hasara ilişkin fotoğraflar (şirketimizce hasar tespiti için eksper görevlendirilmediği durumlarda)
  • Sigortalıya ait IBAN
  • Tapu fotokopisi veya kira kontratı
20.000 TL üzeri hasarlarda yukarıdakilere ek olarak;
  • Gerçek kişilerde;
    • Nüfus cüzdan fotokopisi (üzerinde kişinin ikamet adresi ve imzası bulunan)
  • Tüzel kişiliklerde;
    • Ticaret sicil gazetesi
    • İmza sirküleri
    • Vergi levhası
    • Faaliyet belgesi
    • İmza yetkilisi/yetkililerinin nüfus cüzdan fotokopisi (üzerinde kişinin ikamet adresi ve imzası bulunan)

Fırtına Hasarları

Gerekli Evraklar

  • Sigortalının hasar beyan yazısı (hasarın meydana geliş şekli ve rakamsal hasar tutarını içeren)
  • Meteoroloji raporu
  • Sigortalıya ait IBAN
  • Tapu fotokopisi veya kira kontratı
20.000 TL üzeri hasarlarda yukarıdakilere ek olarak;
  • Gerçek kişilerde;
    • Nüfus cüzdan fotokopisi (üzerinde kişinin ikamet adresi ve imzası bulunan)
  • Tüzel kişiliklerde;
    • Ticaret sicil gazetesi
    • İmza sirküleri
    • Vergi levhası
    • Faaliyet belgesi
    • İmza yetkilisi/yetkililerinin nüfus cüzdan fotokopisi (üzerinde kişinin ikamet adresi ve imzası bulunan)